沈阳辽中：摸清“病灶” 重拳解决群众“身后忧”-沈阳星星网

沈阳辽中：摸清“病灶” 重拳解决群众“身后忧”

2024-10-05 13:04:13

“真心感谢纪委和民政部门的同志，殡仪馆已经把多收的300元服务费退给我了。”近日，家住沈阳市辽中区的卢女士对区纪委监委前来回访的工作人员坦言，没想到这笔钱能这么快追回来。一份被退回的“服务费”，正是沈阳市各级纪检监察机关纠治殡葬行业“顽疾”，维护群众切身利益的有力见证。

区纪委监委工作人员到区民政局开展监督检查

殡葬工作是事关千家万户的民生大事。今年以来，沈阳市各级纪检监察机关紧盯群众操心事、烦心事、揪心事，找准殡葬“小切口”，聚焦殡葬行业收费不合理、丧葬惠民政策落实不到位等方面突出问题开展集中整治，督促主责单位履行主体责任和监管责任，靶向治理殡葬服务乱象，规范殡葬服务市场，让“身后事”成为“放心事”。

“从几百元到几万元，殡葬服务收费五花八门，老百姓摸不清楚门道，很容易被误导消费。”辽中区委第六轮巡察时，接到群众反映存在遗体火化“巧立名目”收费问题。巡察组在巡察区殡仪馆时，通过查看账目发现，区殡仪馆存在资金安全隐患，还有将部分殡葬车承包给员工运营等问题。“殡葬服务收费不合理、变相捆绑或强制提供服务，暴露出了殡葬行业乱象，损害了百姓的切身利益。”巡察组相关负责人说。巡察组迅速将其作为问题线索移交给辽中区纪委监委。经调查发现殡仪馆馆长张某还存在其他违纪违法问题，辽中区纪委监委对其采取了留置措施。区纪委监委对其中违纪违法党员干部及公职人员14人给予了相应的党纪政务处分。

查处不是目的，关键在于推动整改。区纪委监委瞄准群众反映强烈的问题，督促区民政局开展“小切口”专项整治，靶向治理殡葬服务领域乱象。区民政局成立了6个排查小组，对全区499户丧属进行入户走访，全面摸排殡葬用品、收费标准、服务情况等方面存在的问题。在全面摸排过程中，群众卢女士反映的殡葬车司机因帮助协调提供惠民纸棺向丧属收取300元服务费的问题随之被发现。区纪委监委督促区民政局对发现的问题立即整改，该局主管负责人对涉事殡葬车司机进行了约谈，并给予其行政警告处分，违规收取的服务费如数退还丧属。

区纪委监委注重“当下改”和“长久立”相结合，通过实地检查、线上督导等方式，推动区民政局扎实开展以案促改工作，在全区范围内开展了殡葬车运营管理、殡仪馆火化车间管理专项整治，切实维护群众切身利益。区殡仪馆立即整改，重新完善了工作制度，并公示公开服务收费标准。6名火化工也主动将违规收取的2万余元上交区民政局。

本文转自辽宁纪检监察网